尊敬的客户：

为提高货物通关效率，降低客户物流成本，我司成员企业（海天码头、海润码头、嵩屿码头、国际货柜码头）将于2016年7月1日起优化业务受理流程，具体如下：

（一）优化场站收据受理

对于采用海关无纸化通关模式放行的出口货物，码头将凭海关电子放行信息放行该票货物，货主（或其代理人）无需再向码头提交纸质场站收据“678联”；

货主（或其代理人）可通过码头网站、APP查询码头海关放行信息接收情况，如有异常情况应及时联系码头客服中心处理，码头将以接收到海关放行电子数据时间点（取代原有单证送达时间点），作为航次截单时间的判断标准；船公司（或其代理人）可通过码头网站跟进预配集装箱放行动态，如有异常情况应及时联系码头船舶配载中心处理；出口集装箱放行后，码头将凭船公司的配载指示进行装船。

（二）进出口业务单证集中受理

设立海沧联检中心业务集中受理点，受理嵩屿码头、国际货柜码头和海润码头的进出口单证、提箱、查验等业务；

东渡港区业务集中受理点仍设置于海天客服中心。

（三）设立96861001统一呼叫服务中心以及0592-5829315客户投诉专线。

         敬请知悉！

   厦门集装箱码头集团有限公司

2016年6月19日