客户是上帝啊！货代行业更是如此！

是不是遇到改中转港、目的港但无从下手！

改港原因

改港原因多种多样，不过还是那个道理，谁的责任谁买单，原因通常有：

1.贸易纠纷，要更改收货人，然而收货人不在同一港区，需要改港

2.发货人订舱错误，与发货人要求不符，要改港

3.货物装错柜，两个柜装反了，要双向改港

4.收货人临时变更清关地

5.各种奇葩的其他原因

如何操作

分为以下几种情况

1.未进港

告知车队修改箱单

向船公司申请更改中转港/目的港

2.已进港未截港

第一时间向船公司申请，如果同一航线的不同港口的话，批复相对容易；如果需要转接不同的二程船的话，需要跟目的港和中转港确认

因为柜子进港之后，会根据不同目的港放在不同堆位上，一旦更改中转港/目的港就需要港区将箱子转移到其他堆位上，如果临近截港时间的话就很麻烦，所以一定要第一时间告知船公司。

3.已出运未到港

1)  订舱代理提供正本一式三份的“更改目的港保函”和全套正本提单或者Sea Waybill原件至船公司申请。

2) 在收到正确有效的改港保函和提单后，船公司将向总部和相关中转港/目的港提交改港申请，确认改港的可操作性及查询相关费用。
如果改港可以操作，船公司回复订舱代理并报价。如果有费用需在始发港以外的其它地方支付，也将报价给相关地区的代理以联系付费人付费。
3) 订舱代理或国外付费人确认付费后，船公司将进行舱单更改并按保函上要求签发新的提单。
如客户最终取消改港，需书面确认，然后由订舱代理从船公司取回原提单。

4) 如同票提单号下仅部分货柜需要改港，需事先联系单证部申请拆分提单。提单拆分完成（新提单号生成）之后，按照上述流程1-3操作。

改港保函怎么写

1.提单如果在国外，可以交至船公司当地办公室，并在保函相应位置处注明提单所在地

2.如需更改收货人/通知人，请在保函上注明新收货人/通知人的详细资料，包括公司名称、地址、邮编、城市、国家和联系方式

3.所有费用的付费方式，如有第三地付费，必须提供付费人的具体联系方式

4.如果要求新提单在目的港或第三地签发，须额外提供异地签单保函，视具体操作可行性决定接受与否

会有哪些费用产生
可能产生（包括但不仅限于）下列的费用，最终报价以船公司提供给订舱代理/客户的正式书面报价为准：
1.舱单更改费：按票收取。
2.改港费：按票收取或者按柜收取。
3.翻舱费/中转费：根据货柜在船上的实际装位，由总部确认并报价。
4.新运费：根据实际情况，由总部确认并报价。若新运费高于旧运费，则按实际收取；若新5.运费低于旧运费，差价不予退还。 改单费：RMB400-500 不等。

6.其他费用：如美国舱单更改费，海关罚金等，对于快到港的箱子还要看目的港有没有什么费用，例如改进口仓单的费用等。

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