关于土耳其：

土耳其是继中国、俄罗斯、印度、巴西和南非等“金砖国家”之后又一蓬勃发展的新兴经济体，在国际社会享有“新钻国家”的美誉，已成为“经济安理会”二十国集团的成员。2019年，土耳其国内生产总值约为4.28万亿里拉，合7536.9亿美元。2019年人均GDP为51834里拉，约合9127美元。

【经济增长率】2019年，土耳其GDP增长率为0.9%。其中，农业增长率为3.3%，工业和服务业增长率为0.2%和1.5%。四个季度经济增速分别为-2.3%、-1.6%、0.9%和6%

【产业结构】2019年，土耳其第一、二、三产业分布的比例继续呈现服务业占主体地位的发达国家式经济结构。服务业中旅游、银行业较为发达，其中旅游是除出口外最大的外汇来源。第二产业中汽车制造、纺织、食品加工、钢铁、水泥、采矿、建筑等为主要行业，是世界纺织品生产和贸易大国之一。土耳其是世界粮食、蔬菜、水果、坚果、烟草和食用油主要场地之一。

【对外贸易】2019年，土耳其对外贸易额3742.4亿美元，同比下降4.3%；其中出口额1715.31亿美元，同比增长2.1%；进口额2027.05亿美元，同比下降9.1%；贸易逆差为311.74亿美元，同比下降43.5%。土耳其前三大进口目的地为俄罗斯、德国和中国，德国为土第一大出口目的地。

【财政收支】2019年，土耳其财政收入8804亿里拉;财政支出9610亿里拉；财政赤字806亿里拉。

【政府债务】截至2019年底，土耳其中央政府债务总额6931亿里拉，占国民收入16.2%。其中，内债5354亿里拉，外债3410亿里拉。

【外汇储备】截至2019年4月底，土耳其外汇储备863亿美元，其中以外币计价和黄金折算外汇储备分别为501亿美元和348亿美元。

【通货膨胀率】2019年，土耳其通胀率为11.84%。

【失业率】2019年，土耳其全国失业率为13.7%，同比上升2.7%。其中15岁至24岁年龄段人口失业率为25.4%，15岁至64岁年龄段人口失业率为14%。

【主权债务等级】截至2020年2月3日，标普对土耳其主权信用评级为B+，展望为稳定；穆迪对土耳其主权信用评级为B1，展望为负面；惠誉对土耳其主权信用评级为BB-，展望为稳定。

1. 英语普及率很低。

即使在大城市，当地居民的英语还是很差，旅游城市如果只是普通交流还是可以沟通。本人在布尔萨，土耳其的第五大城市，非常漂亮的一个城市，由于不是主要旅游城市，外国人很少，当地人几乎不会英语。即使是大学生（布尔萨只有两个或三个大学），读写也许还行，但是听力和口语都很差，我和很多大学生交流过，沟通很困难。还是有人英语说的很好的，这些基本是家庭背景比较好，有出国经验，或者是自学素养比较高的。由于英语在这里不够用，我开始自学土语。一开始觉得很难，很多后缀，一到一百的数字记了很久（也是因为没有刻意去记吧，最讨厌背书了。。）。但是随着抓到了规律，越学越简单，突然某一天和一群土人在一起，发现开始听懂了一些东西，信心倍增。

在这里有想学土语的同学可以联系我，手头上有些资料非常好，扒了很久找到的，土朋友也介绍过一些书给我，但是个人觉得不好用。注：我的这些资料都是英土的。英语不好的同学不用找我要资料了。。

2. 和日本莫名亲近

在布尔萨出行，街上的行人都喜欢叫我Japon，日本人的意思。唉，我是中国人啊，问都没问就直接断定我是日本人。。

后来和舍友聊起，舍友说曾经有段时间，土耳其有很多日本人，但是现在很少了（目前我没有遇到过，去过很多外国人聚会，都没有遇到过日本人）。在我看来，他们应该是中国人长什么样，日本人长什么样都不知道吧（老实说中国人和日本人，不说话的时候，有时我也很难判断）。布尔萨的著名产业是纺织和汽车。这里的很多汽车企业，都和日本汽车有关，可以看到很多日本牌子的汽车。土耳其和日本貌似有良好的政治交往。

3. 土耳其的商务礼仪和文化

在土耳其公司工作的感受。

办公室有办公室特定的文化和礼仪。在公司上班，对人的称谓很重要，不管职员地位高低，即便是厨房端茶的阿姨，都会对她尊称。女的叫 Hanim (发音类似“汉能”)，男的叫 Bey (“贝”)。如果你和某个比你年长的同事很熟了，男的可以叫Aby, “大哥”，女的叫abla, “大姐”。无论大家在外面玩的再怎么勾肩搭背，到了公司行为举止都要得体，据我观察，地位越高的，越注重在公司的形象。

早上到了公司，大家见面肯定会问早，平时走过路过都会点头示意，或者问一句好 Merhaba，你怎么样。由于是穆斯林国家，除了土语的 Merhaba, 也会用伊斯兰教徒常用的问好 Selam (selam 只是缩用语，想学外语的同学可以再钻研一下，另，一些国家用的是salam)。和同事之间，无论事大事小，最好都要道谢或者不用谢。还有一句非常常用的，叫 Kolay Gelsin。网上翻译叫“take it easy”，实际上还是不准确的。take it easy 的主语是you。而kolay gelsin，的真正意思，粗略的翻译应该是，hope the work become easy for you，是一种意愿的表达，在商务上非常常用。由于我们公司有自己厨房，每次去厨房吃饭，都要说 Afiyet olsun，网络翻译叫enjoy your meal，实际上准确的意思是 wish the food make you healthy，afiyet就是health的意思。实际上除了吃饭，无论你吃什么，喝什么，即便是喝开水，对方都习惯说句 afiyet olsun。到了下午到晚上见面，就叫 iyi aksamlar，英语叫good evening，每次下班乘坐公司的service，每有同事下车，相互之间都要道个 iyi aksamlar.

由于宗教，伊斯兰教徒一天做五次的祈祷。公司有个祈祷室，供职员在其内祈祷。每周五中午的时候，公司所有的男的都会到附近的清真寺祈祷。

再来谈谈土耳其的市场。土耳其是农业大国，这里的农产品很便宜，lz在这里拼命喝牛奶和吃酸奶，柠檬和各种水果，真的真的便宜，回国就找不到这么便宜的了。尤其是酸奶，国内多贵啊，这里7里拉一大桶，一大桶啊！而且这里的酸奶是纯发酵的，不添加任何东西，一开始不喜欢吃，觉得口感差，酸溜溜，后面就会越来越喜欢了，也考虑到真的很健康，每天坚持挖几大勺，土耳其人喜欢拿来拌菜，我拿来拌水果。

在土耳其，除了农产品，大部分产品都是依赖进口。我在这里买了很多东西，都是中国制造的，即使是品牌时装Koton里面的商品，也是有made in china 的。我和老板讨论过，因为在土耳其本地生产成本较高，不如直接进口划算，我估计也是技术跟不上吧。我们其中一家公司做纺织，也是从中国进口面料，自己印染设计，产品增值销售到欧洲。

除了纺织，电子产品啊，一次性消费品啊，很多都要依赖进口。

外贸方面，土耳其公司貌似确实喜欢做L/C，我也听说过很多土耳其银行喜欢帮公司找不符点拒付款的案子。我想提个醒，大家做出口凡是留个心眼，最好能做前TT。我们公司TT和L/C都做。真的只能说看你遇到的公司品格如何，我相信好人和人渣是并存的。

4. 土耳其人以及土耳其语的礼仪

这有点复杂,他们既是有礼貌的家伙，却又有野蛮的地方。

先说野蛮的地方。

特别爱闯红灯。大家凑够人数万众一心过马路，有车来了立马加速。司机们其实很恼火，每次被迫停下来。有一次等绿灯，一个家伙要闯红灯，可是有辆车马上就要过来了，他差点被撞了，于是指着车开始大骂司机。。。可是是你在闯红灯哦。

因为人民群众爱闯红灯，所以司机也是在人行道的附近时特别加速，旨在告诉我们，敢闯红灯就会被撞哦。

吃零食和数东西爱用手。

每次公司分发一些甜食和切水果时，他们都喜欢直接用手拿。可是手工作了一天很脏的。。要用叉子嘛。。

第一次见男同事在数钱时手不停往嘴添口水，可是钱很脏的哈。后来发现公司男女老少都是这么干的，数钱数纸啊，数东西手都要不停用口水舔，很不卫生的，大家不要学了。

外国女生，尤其是亚洲女生要注意了，土耳其男孩子很喜欢亚洲女孩子哦。走在路上要注意安全，晚上更要注意。他们会一直盯着你看。LZ还被跟踪过很多次。有时他们会上来搭讪，问你会不会英语。不要理他们哦，会缠着你的。这些人肚子里打着歪主意，不要理会。因为当地土耳其女孩子比较保守，所以他们认为外国女孩子很开放，很随便。。像我一个突尼斯的朋友，一次在电车，本来无事，当她打电话，开始说英语的时候，旁边一个家伙立马走过来坐在她旁边。

所以呢，女孩子穿着不要暴露，要得体，不要冒犯别人，也不要给自己制造麻烦哦。

5. 土耳其商人谨慎，更愿意找朋友和或对手的供应商

有人说过，找到了一个土耳其客户，其他的都会来找你。鸡血来了：这是真的。

土耳其严重依赖进口，最典型的是电子产品，家电产品，纺织服装产品，玩具，一次性消费品等。直说了，制造业水平低，成本高，不如进口划算。大部分都在进口，进口转内销或者进口增值又出口。

土耳其商人对供应商非常的谨慎。

大多都是通过展会，或者“偷窃”同行的供应商。

所以为了避免给自己产生不必要的竞争，一般也不会随便告诉别人自己供应商的信息。

我们家大部分的供应商都是通过展会。有时候老板也会不知道从哪儿搞来一些产品，让我抄下包装的公司信息回头去网络找然后询盘。

LZ在一次外国人聚会上通过president认识了一个同行的D。D自己搞贸易，赚取commision。因为D主要从中国进货，经常遇到语言问题，都是找LZ帮忙，比如帮TA联系台湾的供应商，帮TA找某些做得少的产品。

D要找某产品，我让朋友Ａ帮忙，这种产品Ａ没有进过，但是和某些供应商聊过。把这些供应商介绍给Ｄ，Ｄ得知只是询过盘但并没有真正成交过后，坚决不用。

贸易商对进口很谨慎，因为一般情况他们的量很大，输不起。土耳其总的给我的印象是比咱们还穷。有钱出来做生意的都很谨慎，因为害怕亏了。谁都对自己家的钱心疼。

想要做土耳其市场，首先要抓住一个客户，然后想办法传播你的口碑。如何抓住客户呢，这个很难说了，展会最靠谱。

土耳其主要港口介绍

土耳其的地理优势决定了土耳其的一些港口成为每个黑海船必首挂的国家和港口。

1、土耳其港口有68个,主要港口除了伊斯坦布尔以外，按照离着伊斯坦布尔的距离由近及远来看港口主要包括：盖布泽(Gebze)、艾维亚普港(Evyap)、伊兹米特(Izmit)、亚洛瓦(Yalova)、盖姆利克(Gemlik)、 伊兹密尔(Izmir) 、安塔利亚(Antalya)、阿拉尼亚（Alanya）、梅尔辛(Mersin)、阿达纳(Adana)、伊斯肯德伦(Iskenderun)

★ 艾维亚普港(Evyap Port)和伊兹米特港(Izmit Port) ★

艾维亚普港(Evyap Port)属于伊兹米特港(Izmit Port)底下的一个港口，二者类似于深圳港和盐田港的关系。

随附土耳其68个港口港口信息具体如下：

2. 伊斯坦布尔的港口，也许很多人听说过的港口就只有KUMPORT，而很多船东在到KUMPORT的时候，只能在提单上显示AMBARLI，进而大多数人都认为KUMPORT就是AMBARLI，其实这种描述不尽准确；ISTANBUL有两个关区，分别为AMBARLI关区和HARDAPASSA关区，港口（TERMINAL)主要有：KUMPORT/MARPORT/SOYAK/MARDASH/HARDAPASSA,前面四个隶属于AMBARLI关区，HARDAPASSA关区只有HARDAPASSA一个港口，正因如此，很多船东的提单上所显示的起运港都只能是关区名，例如，AMBARLI,TURKEY……而MSK是唯一一个两个关区都有挂靠的船东，AMBARLI关区挂KUMPORT,HARDAPASSA港虽然是中转，但是SERVICE也不会很长。 

这种划分类似于蛇口和CHIWAN的关系以及蛇口海关和前海湾的关系。考虑到起运港的海关不同，报关的松紧度也不一样，在目的港也存在同样的关系，所以，任何出口到土耳其的货一定要问清楚客人需要到哪个港口。除此之外，土耳其也是一个FOB导向的海运市场，目的港的货代非常强势，FOB的约价也会低于CIF约价甚多，FOB甚至能够在很大程度上制约CIF的约价，所以，土耳其的CIF市场价格优势并不明显。考虑到每个船东挂的港口不一样，服务，仓位等都存在不同程度的差异，所以，建议每个客户选择适合自己的船东就好。

本文来源：整理自福步外贸论坛、鲁航同盟微信公众号等，维运网整理汇编