最近关于新型肺炎的问题甚嚣尘上，真的、假的、恐慌的、乱来的、有目的性的，没分辨力的……充斥全网和各个渠道。

朋友圈也好，微信群也好，这方面的信息不是太少，而是太多，多到许多朋友都没法分析，甚至不知道该往哪用力，或者该往哪愤怒。

其实说实话，我不是太喜欢在这个时候写这种文章，不管是好的坏的，都容易得罪人，也总会有一部分人对此反感。

因为每个人的立场不同，观点不同，看问题角度不同，所以很容易流于表面，为了批评而批评，为了反驳而反驳。

在挨骂之前，我先说结论吧，说说我的观点，然后再简单分析和论证一下，为什么我会这么看这次的问题。

接下来，我就简单根据这几个我认为的结论，谈谈我的看法。

01

谣言漫天飞的时候

需要沉住气

最近这十几天，我很少在微信群出没，没有更新公众号；

从过年前到现在没写一篇文章，不更新微博，不更新知乎，不更新米课圈，不更新任何一些内容，也不去做任何超过我能力范围的指点江山的事情。

如果大家用心去关注各个新闻渠道，会发现很多以讹传讹的事情，子虚乌有的事情。

今天微信群转发来转发去的所谓“截图”，所谓“内部讲话”，所谓“劲爆消息”，第二天或者第三天就会被证明是“伪造”。

一旦发生公众性事件，必然会有混乱，必然因为信息不对称会有恐慌；

会怀疑媒体，会怀疑政府，会抱怨和厌恶一些行为，甚至去谩骂某些人从而给自己找心理平衡，这些情况都会有，大家平常心看待就好。

只是在这个关键时刻，没有经过确认过的信息，不要随意去扩散，不要随意在微信群里转发给其他人。

要知道，你没脑子的胡乱转发，加上许多不明真相的人的进一步渲染，会带来巨大的恐慌效应和负面情绪。

所以如果你不希望自己身边充斥着各种谣言，那好，从你自己做起，不要随意扩散那些未经确认的消息。

哪怕微信群里面，大家很high，你一言我一语，有意义么？对事情的发展有多大帮助呢？

02

有那时间

做点正经事吧

如果你的时间很充分，实在是因为在家太无聊，每天刷这方面的新闻和各种段子，每天瞎聊天，那我建议你，做点正经事吧。

哪怕给武汉的朋友打打气，加加油，如果愿意的话，在有能力的条件下提供一些力所能及的帮助，这才是有价值的事情。

没必要的情况下别出门，自己注意好防护措施，也尽量引导自己的亲戚朋友注意防护，不给其他人添乱，这才是有意义的事情。

不出去玩，不出去聚餐，不出去逛街，不出去旅行，安安分分呆在家里，读读书也好，看看电视电影也好，温故一下手里的工作，计划一下接下来的工作，这才是该做的事情。

03

别被“疫区”吓到

外贸无大影响

为什么很多人担心影响经济，影响外贸，我却不担心？却提出反面观点？

我们看数据，2003年的SARS，严重吧？当然严重，那个时候，中国整个的医疗条件、防疫系统，都没有现在的水平；那时候的老百姓，也不如现在的觉悟和意识；那时候的经济结构、收入水平，也远不如今天。

但是我们回过头看数据，2003年中国经济实际增长，大约是10%，远远超过了当时很多投行跟世界银行的估计。

的确，SARS期间，二季度的GDP增长出现一个大幅度的下滑，可后面两个季度的迅速攀升，远远超过了二季度的负面效应。

再说我们外贸人最关注的外贸行业吧。

我相信我过去分析过，2003年，还是中国外贸的白银时代，增长无比迅猛，许多老板都是在这个阶段迅速发家致富的。

从商务部和海关总署的数据，2003年中国对外贸易总额是6062.6亿美元，增长36.2%。

你觉得，当年SARS的影响，从全年的角度看外贸行业，有多少？

我写这篇文章的时候，WHO刚刚宣布，中国这次的事件构成了PHEIC，也就是Public Health Emergency Of International Concern，也就是“国际关注的突发公共卫生事件”。

很多天前许多人都在谣传，什么被列入PHEIC，就是外贸灾难，什么经济断崖下跌，什么倒退二十年，什么外贸遭遇灭顶之灾之类的，全部都是胡扯。

大家如果认真去看WHO发布的声明，总干事宣布，不建议对中国进行旅行和贸易限制，并且呼吁加强疫苗、治疗和诊断的开发，还建议WHO和全球分享数据、专家和经验等等。

甚至世卫组织还向缔约国发布建议，不必采取特定的卫生措施。大家认为，这又是为什么？

我的理解有以下几点，给大家参考。

【1】目前的情况在可控范围内，跟过去的SARS和禽流感一样，的确是公共疫情，的确要大家关注和警惕，但不会构成所谓的“疫区”。

这跟当年日本核辐射所造成的全球对核辐射区的食品禁运，是完全两码事。

【2】中国如果成为“疫区”，外贸被阻断，这是当前世界各国都无法承受的。或许某些朋友注意到新闻，iPhone接下去如果工厂不复工，都要全球断货了，新款iPhone的发布和上市都会成为大问题。

除此之外，如今的国际分工和贸易分工，谁都无法忽视中国在产业链的地位和角色，也不具备可替代性。

【3】我敢断言，只要中国外贸一停止，肯定是损失严重，经济下滑，很多产业受到严重影响，这毋庸置疑。

但是这并非不能承受，因为中国有最完善的产业链，最细化的行业分工，足够充分的内需市场和战略纵深，哪怕最坏情况下，也可以自给自足，只是需要几年痛苦的转型期。

【4】但相比之下，西方国家呢？他们可以承受生活成本大幅上涨，中产阶级一批批破产，大量企业倒闭，制造业无可替代，甚至面临债务违约和国家破产的情况么？

没有任何一个西方政客，可以扛得住失去中国制造的后果。人家或许嘴上强硬，叫得凶，那是为了谈判中获取更多利益，就连美国，都无法离开中国制造，这就是现实。

【5】所以中国外贸，一定不可能被封锁，也注定不会有太大影响，因为国际需求，不会发生变化。美国人难道因为中国如今有疫情，就不买家具了？就不买衣服了？就不买生活用品了？美国商人就不做生意了？不可能的事情。

别说什么东南亚、南亚、东欧诸国来替代中国制造，产能和人口的限制，注定了他们只能承接一小部分产能，大部分依然也只能留在中国，没有plan B。

所以用一句话总结，全世界大部分国家的经济发展，甚至生存，都少不了中国。这也是为什么，我从来就有信心，中国外贸只会继续发展，一定不可能停止。

04

我们该做什么？

最近几天，各个微信群里，都开始转发，所谓的“写给客户的邮件”，大家都在转发这些所谓的“模板”。

我不否认，需要跟客户简单沟通一下，这是有必要的。但是网上传来传去，转来转去的所谓“模板”，通篇英文错误，逻辑混乱，大家就没有一点判断能力么？

对，有一些写得还不错，内容到位，英文流畅。但是转发最多的那个所谓截图，反而是错的最离谱的，让我不得不担忧外贸人英文水平的同时，还要担忧大家的分析判断能力。

为什么我不写所谓的“模板”，让大家告知客户？因为我有自知之明，我知道我的英文水平一般，不足以写出极好的文字。

另外，我觉得对客户而言最重要的，是“真实感”，是“共情”，你认真告知对方真实情况，也告知你的想法和观点，请对方放心，这就够了。

哪怕英文表达有点错误，语法上有点瑕疵，这问题不大，因为客户平时都在跟你交流，知道你的语言和行文风格，这就是真实的你，他在跟你这个人打交道。

而不是所谓的一篇像是翻译软件做出来的文字，一堆错误，狗屁不通，你觉得会对你有好印象么？他或许会想，你what the hell到底要跟我讲什么？

所以我的观点就是“多做多错，少做少错”；“大事化小，小事化了”；“别总是去画蛇添足”。

再拆解一下我的具体做法吧，我不敢说自己的方式就是对的，我仅仅给大家提供思路和参考，不是让大家照做。

第一，不管是我同事，还是客户，还是其他生意伙伴，我都不会主动提起这次事件。不解释，不探讨，不分析，不去画蛇添足。

第二，如果有人在海外一些媒体上看到了，也关注这个事情，主动来问我，我会从以下三个点来回复。

1）不用担心，疫情在中国掌握之中，很快会解决。

2）如今依然是中国春节，等假期结束后，我会告知你最新的工作和订单安排。

3）我们会尽全力保障你的利益，请相信我们。

第三，少说，少做，别去渲染和夸张，针对国外客户的疫情询问和关注，往往以WHO的twitter信息为准。

而手里的订单如果因为这次不可抗力造成延期，跟客户简单解释，在贸促会官网下载相关的证明文件，这就可以了。

最后我还是想唠叨几句，多做些实际的事情，少给大家带来困扰，注意好自身的防护措施，不要去制造麻烦。

少一些侃大山瞎聊天，多读读书，多学习，多改进自己的工作，给亲戚朋友提供力所能及的帮助，让谣言止于智者，或许这些才是外贸人应该做的吧。