【中远海运】推出“费用信息准确”服务标准 | 中远海运集运

2021-03-15

为进一步提升服务品质，中远海运集运自2021年二季度起，正式推出“费用信息准确”服务标准。

3月5日，中远海运集运正式启动了2021年服务提升行动，首先推出了“提单信息准确”服务标准。现在，我们希望通过提供更准确的费用信息，帮助客户更好地确定运输成本。

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费用信息准确

通过前期的流程再造和信息系统优化，我们已经实现了费用信息的数字化管理。在此基础上，中远海运集运从2021年二季度起，正式推出“费用信息准确率”服务标准，同时提出费用信息准确率不低于97%的目标，并将率先在中国地区推动达标，后续定期发布服务标准执行情况。